Referencia

Tu registro en drafkings empieza aquí

Completa el formulario con tus datos, verifica tu identidad y tendrás acceso al lobby desde tu celular o computadora. El acceso depende de la ley local y las regiones habilitadas en México

Registro en pasos simplesVerificación de identidad incluidaDepósito con SPEI, OXXO o CoDiAcceso desde celular o computadora
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Qué esperar al crear tu cuenta

Al abrir tu cuenta en drafkings, el proceso sigue tres pasos concretos. Primero completas el formulario con tu nombre, correo electrónico y una contraseña segura. Después confirmamos tu correo con un código de un solo uso que te enviamos al instante. Por último, verificas tu identidad subiendo una identificación oficial vigente — este paso protege

tu billetera de la cuenta y es obligatorio antes de cualquier retiro. Los jugadores en Ciudad de México y otras regiones habilitadas siguen el mismo flujo desde el celular sin necesidad de descargar nada adicional. Si tienes dudas en algún paso, nuestro soporte en español está disponible por chat.

  • Confirmación de correo Te enviamos un código de un solo uso a tu correo al momento del registro. Ingrésalo en el formulario para activar tu cuenta de inmediato.
  • Verificación de identidad Sube una identificación oficial vigente desde tu celular. Este paso es necesario para proteger tu cuenta y habilitar los retiros a tu cuenta bancaria.
  • Acceso seguro a la billetera Una vez verificado, tu billetera de la cuenta queda activa. Desde ahí gestionas depósitos con SPEI, OXXO o CoDi y revisas el historial de movimientos.
  • Soporte en español durante el registro Si el proceso se detiene en algún punto, el chat de soporte resuelve dudas sobre el formulario, la verificación y el acceso inicial a tu cuenta.

Cuenta

Al abrir tu cuenta en drafkings, el proceso sigue tres pasos concretos. Primero completas el formulario con tu nombre, correo electrónico y una contraseña segura. Después confirmamos tu correo con un código de un solo uso que te enviamos al instante. Por último, verificas tu identidad subiendo una identificación oficial vigente — este paso protege tu billetera de la cuenta y es obligatorio antes de cualquier retiro. Los jugadores en Ciudad de México y otras regiones habilitadas siguen el mismo flujo desde el celular sin necesidad de descargar nada adicional. Si tienes dudas en algún paso, nuestro soporte en español está disponible por chat.

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Tus datos viajan cifrados para un acceso seguro a la cuenta.

SEGURIDAD DE TU CUENTA

Cómo protegemos tu cuenta desde el registro

La seguridad de tu cuenta empieza en el momento en que completas el formulario. Cada dato que ingresas viaja cifrado y la verificación de identidad sirve para que solo tú tengas acceso a la billetera. Conoce las cuatro capas que resguardan tu cuenta desde el primer día.

Cifrado SSL en el formulario Todo lo que escribes en el formulario de registro — nombre, correo y contraseña — viaja bajo cifrado SSL. Ningún dato viaja en texto abierto por la red.
Verificación de identidad obligatoria Solicitamos identificación oficial antes de habilitar retiros. Esto confirma que la cuenta pertenece a una persona real y evita accesos no autorizados a la billetera.
Código de un solo uso al registrarte El correo de confirmación incluye un código que expira en minutos. Nadie más puede activar tu cuenta si no tiene acceso a tu bandeja de entrada en ese momento.
Protección de datos personales Tu información personal se almacena bajo nuestras políticas de privacidad. No compartimos tus datos con terceros fuera de los procesos de verificación de identidad requeridos.
PAGOS LOCALES

Métodos de pago disponibles para tu cuenta

Una vez que tu cuenta está verificada, el primer depósito se hace directo desde la billetera de la cuenta. Con SPEI envías desde tu app bancaria — BBVA, Banorte o cualquier banco afiliado — al número de cuenta que te mostramos en pantalla; el saldo aparece en tu billetera en cuanto el banco confirma la transferencia. Si prefieres pagar en efectivo, generamos una referencia OXXO que puedes liquidar en cualquier tienda. CoDi funciona escaneando el código QR desde tu celular y autorizando el pago con tu PIN. Todos los métodos están disponibles según las regiones habilitadas y la ley local vigente

SPEI Transfiere desde tu app bancaria usando el número de cuenta que te asignamos. El saldo llega a tu billetera en cuanto el banco procesa la operación.
OXXO Genera una referencia desde tu cuenta, llévala a la tienda OXXO más cercana y paga en efectivo. Tu cuenta se acredita una vez que OXXO registra el pago.
CoDi Abre tu app bancaria compatible con CoDi, escanea el código QR en pantalla y confirma con tu PIN. Ideal para hacer el primer depósito desde el celular sin salir de la app.
AYUDA CON TU CUENTA

Canales de ayuda durante y después del registro

Si en algún momento el registro se detiene — ya sea por un código de verificación que no llegó, una identificación rechazada o una duda con el primer depósito — tenemos tres formas de ayudarte. Todos los canales operan en español y están orientados específicamente a dudas de cuenta, no a temas genéricos.

Chat en vivo El canal más rápido para resolver problemas durante el registro. Escribe tu duda y un agente en español revisa tu caso directamente desde la pantalla de creación de cuenta.
Correo de soporte Para dudas sobre documentos de verificación o bloqueos de cuenta, envía tu consulta por correo. Recibes respuesta con el detalle exacto del paso pendiente en tu registro.
Sección de ayuda de cuenta Antes de contactar soporte, revisa los artículos sobre verificación de identidad, reenvío de código y activación de billetera. Cubren los pasos del registro con capturas reales.

Dudas comunes sobre el registro en drafkings

Estas son las preguntas que más nos llegan sobre cómo crear y acceder a una cuenta. Si la tuya no aparece aquí, el chat de soporte en español puede responderte en el momento.

Solo necesitas nombre completo, correo electrónico, contraseña y una identificación oficial para la verificación. No pedimos datos bancarios en el formulario inicial de registro.

Revisa la carpeta de spam primero. Si no está ahí, usa la opción de reenviar código en la misma pantalla del registro. El código nuevo expira en pocos minutos.

El depósito se habilita una vez que confirmas tu correo. La verificación de identidad completa se requiere antes de tu primer retiro, no para depositar.

Sí. El formulario de registro funciona directo desde el navegador de tu celular. No necesitas descargar ninguna aplicación para crear tu cuenta ni para hacer el primer depósito.

Aceptamos INE o pasaporte mexicano vigente. Sube una foto clara de ambas caras desde tu celular o computadora. El equipo de verificación revisa el documento y te notifica por correo.

El acceso depende de la ley local y las regiones habilitadas. Te recomendamos verificar si tu región está incluida antes de completar el registro para evitar inconvenientes posteriores
Referencia

Registro

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.

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